Sobre as responsabilidades deste profissional: - Realizar atendimento aos chamados de suporte Help Desk Nível 1, seja presencial ou remoto para computadores, impressoras, periféricos, softwares (instalação e configuração), e eventualmente poderá ter contato com fornecedores/parceiros de suporte específicos; - Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica básica do ambiente de TI; - Registrar as atividades exercidas durante o dia; - Buscar sempre pela qualidade no atendimento ao usuário, o…